みかか その2
着信あり。
Call backの指示があったので、かけ直すと、住所やら、電話番号聞かれて
延々待たされてから、分かったことは、カードの有効期限が切れてるらしい。
で、登録番号はあっちでは分からず、この電話では変更が不可だそう。
出来無い理由(わからないばかり)言うので、結局どうやるのか聞いたら、
ネットで変更してくださいとのこと。
それって、留守電かメールで、「カードの有効期限切れのため、ネットで更新願います」
ように言うだけで済みますよね?
10分近くかかって、何がしたいのか、いらつかせる対応でした。
しかも、引っ越しの回線工事は、ネットで打ち込んだ住所やら、全部電話で
しか予約出来ないとかでくり返し確認された割には、今回は、逆に電話では出来ないと。
もう、みかかにはうんざりです。
引っ越しの荷物、再び開けて、10年前の回線工事の書類探しまたよ。
ネットで調べると毎月の引き落としの報告書類に、登録番号が書かれている
らしいですが、カードの引き落としには何も表示されていません。
実メールで、更新書類送って貰った方が、なんぼもマシと備忘しておきます。
Call backの指示があったので、かけ直すと、住所やら、電話番号聞かれて
延々待たされてから、分かったことは、カードの有効期限が切れてるらしい。
で、登録番号はあっちでは分からず、この電話では変更が不可だそう。
出来無い理由(わからないばかり)言うので、結局どうやるのか聞いたら、
ネットで変更してくださいとのこと。
それって、留守電かメールで、「カードの有効期限切れのため、ネットで更新願います」
ように言うだけで済みますよね?
10分近くかかって、何がしたいのか、いらつかせる対応でした。
しかも、引っ越しの回線工事は、ネットで打ち込んだ住所やら、全部電話で
しか予約出来ないとかでくり返し確認された割には、今回は、逆に電話では出来ないと。
もう、みかかにはうんざりです。
引っ越しの荷物、再び開けて、10年前の回線工事の書類探しまたよ。
ネットで調べると毎月の引き落としの報告書類に、登録番号が書かれている
らしいですが、カードの引き落としには何も表示されていません。
実メールで、更新書類送って貰った方が、なんぼもマシと備忘しておきます。
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